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中堅・大企業で進む生成AIの本番導入検討

企業における生成AIの活用は、個人の試行段階から、実際の業務プロセスに組み込み、本番導入を進める段階に移行しつつあります。特に中堅・大企業では、CopilotやChatGPTなどの利用環境を整え、社員の活用を進める動きが広がる一方で、経営課題に紐づく業務への適用や、部門・事業レベルでの効果創出には課題が残るケースが少なくありません。

導入価値を具体的に示せず、投資判断が進まない

生成AIの必要性や活用余地が認識されていても、経営や関係部門に対して「どの業務で、どれだけの効果が見込めるのか」を具体的に説明できなければ、本番導入に向けた投資判断は進みません。現場からAI活用のアイデアや相談が挙がっても、対象業務の優先順位や価値検証（PoV）で検証すべき評価指標が曖昧なままでは、検証結果を経営判断の材料として提示できません。結果として、効果的なアイデアであっても単なる個人利用の延長や一過性の試行にとどまり、実務に組み込む「システム化」に至らず、現場の業務効率化というメリットを享受できないという事態に陥り…